Premýšľali ste niekedy nad tým, prečo preferujete jednu webovú stránku na úkor inej napriek tomu, že komunikujú rovnaký alebo veľmi podobný obsah, rozsah produktov a ceny?
V tomto prípade si dovolím tvrdiť, že UX dizajn dokazuje, že láska na prvý pohľad skutočne existuje, pretože až 75 % návštevníkov posudzuje vašu webovú stránku alebo internetový obchod na základe ich celkovej estetiky(InvisionApp). Pri používateľsky prívetivom dizajne a rozhraní, ktoré spĺňa potreby zákazníkov, je oveľa pravdepodobnejšie, že vaši návštevníci konvertujú na zákazníkov.
Skúmaním, optimalizáciou a vyhodnocovaním používateľského zážitku neustále sledujeme jeho vplyv na mieru konverzie. Na základe toho som spísal tri kroky k úspešnému UX dizajnu, ktorý vám pomôže zvýšiť vaše výnosy.
Jednoduché použitie vášho riešenia priamo ovplyvňuje váš predaj. Indikátory ľahko použiteľnej aplikácie alebo webstránky zahŕňajú intuitívnu navigáciu, užitočný obsah, dizajn a procesy vytvorené na základe vzorcov správania používateľov, ktoré nevyžadujú čas na učenie. Ak je vaša webová stránka, aplikácia alebo internetový obchod v súlade so všeobecne uznávanými pravidlami použiteľnosti (umiestnenie vyhľadávania, nákupného košíka, použitie písma, práca s ním a pod.), návštevníci s väčšou pravdepodobnosťou uskutočnia požadované interakcie – napríklad uskutočnia nákup, prihlásia sa na odber noviniek alebo si vytvoria účet …
Pôvodný článok som napísal počas svojho pôsobenia v digitálnej agentúre RIESENIA, celý článok si môžete prečítať na firemnom blogu agentúry.
Som UX dizajnér a konzultant zameraný na stratégiu, výsledky a budovanie používateľského zážitku. Už viac ako 9 rokov sa podieľam na tvorbe digitálnych produktov pre stredné a väčšie spoločnosti ...
